Жыл басталғалы өңірде 358 тұтынушының құқығы қорғалды.Ал облыстық сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне мыңға жуық өтініш түскен. Оның 360-ы заңнама талаптарына сәйкес түсіндірілсе, қалғаны құзыреті бойынша басқа мемлекеттік органдарға жолданды.